Jak nakupovat - pokyny pro B2B zákazníky

Nejprve se přihlaste do velkoobchodní sekce prostřednictvím ikony "panáčka" v pravém horním rohu úvodní stránky. Pokud nejste registrovaný zákazník a nemáte údaje k přihlášení a nebo jste registrovaný zákazník a přihlašovací údaje jste zapomněl/a, prosím, kontaktujte nás na telefonu +420 602 625 621 nebo na e-mail collonil@collonil.cz a my Vám údaje zašleme. Po přihlášení je nakupování v našem e-shopu jednoduché.

Pro rychlé vyhledání konkrétního produktu můžete použít ikonku lupy v pravém horním rohu. Po kliknutí na tuto ikonku vyskočí políčko pro vyhledávání. Pokud hledáte konkrétní produkt a znáte jeho název, zadáte do políčka přímo tento název. Pokud konkrétní produkt neznáte a hledáte inspiraci k nákupu, zadejte do políčka např. druh produktu či účel, ke kterému slouží - impregnace, čištění apod. Po malé chvilce se objeví buď přímo nabídka konkrétních produktů nebo nabídka kategorií, ve kterých můžete dané produkty vyhledat.

Pokud konkrétní produkt, který dobře znáte a objednáváte ho pravidelně, na našich stránkách nenajdete, znamená to, že je vyprodaný a již nebude naskladněn např. z důvodu, že ho výrobce přestal vyrábět. Pokud si však nejste čímkoliv jisti, neváhejte se nás zeptat.

Pokud hledáte inspiraci k nákupu, klikněte na některou z kategorií v horní liště. Zde můžete produkt vyhledávat buď podle jeho určení (impregnace, čištění, výživa, neutralizace pachů či praní) nebo podle materiálu, který chcete ošetřit (hladká kůže, broušená kůže, umělá kůže, textil, High-Tex,...). Vaše vyhledání nejvhodnějšího produktu usnadní také filtry po levé straně, kde můžete zúžit výběr např. podle barvy, podle ošetřovaného produktu (boty, oblečení, kabelky,...).

Základní informace o skladové dostupnosti si můžete ověřit v detailu každého produktu. U zboží, které není skladem, je viditelné červené upozornění "není skladem". Přesto je možné takové zboží objednat, čímž se dostanete do pomyslného pořadníku, ve kterém Vám bude tento produkt rezervován a bude Vám zaslán ihned, jakmile produkt naskladníme. Dopředu však nevíme, kdy přesně bude daný produkt naskladněn. O budoucí dostupnosti konkrétního produktu se samozřejmě můžete informovat telefonicky či e-mailem.

OBJEDNÁNÍ PRODUKTU 

Nakupování v našem e-shopu je standardní:

• nejprve si vyberte produkt,
• v detailu produktu zvolte jeho správnou variantu (barvu, velikost) a požadovaný počet kusů a přidejte do košíku, 
• pokud chcete u daného produktu objednat více barevných variant, je dobré využít tlačítko "Zobrazit varianty", které urychlí proces objednání tím, že otevře tabulku Výběr variant, kde jsou uvedeny všechny dostupné barevné varianty a Vy jen v pravém okýnku vyplníte objednávaný počet kusů, a poté kliknete na tlačítko Přidat do košíku v dolní části této tabulky,
• poté můžete pokračovat ve výběru dalšího produktu nebo pokračovat v procesu objednání,
• pokud kliknete na ikonku košíku v pravém horním rohu, můžete buď vstoupit do samotného košíku a tam třeba upravit objednávané množství či odstranit nechtěný produkt, nebo můžete prostřednictvím tlačítka "Objednat" přejít přímo k dodacím údajům,
• jako registrovaný zákazník byste měl/a mít předvyplněné osobní údaje, fakturační adresu, způsob dopravy i platby tak, jak je máme zadané v našem zákaznickém systému
• pokud máte více dodacích adres, vyberete konkrétní adresu kliknutím na zelené tlačítko "Vybrat dodací adresu",
• následně pokračujete k souhrnu objednávky kliknutím na tlačítko "Pokračovat",
• po kliknutí na tlačítko "Koupit" dokončíte celý proces objednání produktů. 

Pokud došlo ke změně Vaší fakturační nebo dodací adresy, prosíme, kontaktujte nás co nejdříve, musíme tyto nové údaje zanést do našeho zákaznického systému. V případě nejasností nebo problémů se na nás neváhejte obrátit, rádi Vám poradíme. Jsme tu pro Vás a jsme připraveni Vám pomoci s výběrem produktu a realizací nákupu každý pracovní den od 8.00 do 15:00